Nếu đang khuyến mãi mà kinh doanh vẫn vắng khách: coi lại 5 yếu tố này

Như chúng ta vẫn biết, các chương trình khuyến mãi là hình thức kích cầu mua sắm nhưng một khi đã thực hiện khuyến mãi mà vẫn thấy cửa hàng đón một lượng khách nhỏ, khách không hề tăng một cách đột biến. Vậy có thể là bạn đã mắc phải một trong những sai lầm nào đó khiến kinh doanh không đạt được kết quả như mong đợi?

Dưới đây là những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh mà bạn nên chú ý:

Khuyến mãi theo một kiểu quá thường xuyên

Khách hàng là những người luôn thích sự đổi mới, họ thích các chương trình khuyến mãi, giảm giá và sẽ chú ý đến nó. Tuy nhiên, nếu việc này diễn ra quá thường xuyên và không có gì mới mẻ, đột phá, họ thường có tâm lý dễ chán và sinh ra suy nghĩ “nếu không mua lúc này thì lúc khác khuyến mãi tiếp sẽ mua”. Và chính vì thế, khách hàng không còn mặn mà với chương trình khuyến mãi của cửa hàng, dẫn đến tình trạng dù bạn có sale “khủng” thì cũng chẳng ai đến.

Có những khuyến mãi trùng với đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh của bạn có thể sẽ có những chiến lược riêng khi họ thực hiện các chương trình khuyến mãi, nếu bạn là một người chủ thông minh thì chắn chắn sẽ chẳng dại gì mà chạy đua với hình thức khuyến mãi kiểu này. Thay vì lo sợ khách hàng sẽ kéo về cửa hàng của đối thủ, bạn hãy tập trung vào phát triển các sản phẩm và nâng cao về chất lượng dịch vụ của mình. Bạn cũng có thể triển khai các chương trình khuyến mãi cho cửa hàng của mình, nhưng nên nhớ đừng sao chép mà hãy sáng tạo hơn, khác biệt hơn.

Hoạt động khuyến mãi vì muốn tăng doanh thu

Tăng doanh thu cho việc bán hàng là điều mà bất kì chủ kinh doanh nào cũng mong muốn. Thế nhưng đừng vì thế mà triển khai ồ ạt những chương trình khuyến mãi và rồi quên mất việc phải hoàn thiện sản phẩm, quy cách phục vụ cũng như thu thập những phản hồi từ phía khách hàng. Đừng để việc doanh thu luôn ám ảnh lấy tâm trí của bạn. Có thể việc đưa ra các chương trình khuyến mãi sẽ giúp bạn thành công lần này nhưng khách cũng có thể sẽ một đi không trở lại bởi họ nhận được sản phẩm khuyến mãi và dịch vụ chẳng đâu vào đâu!

Lạm dụng chương trình khuyến mãi giảm giá

Hiện nay các cửa hàng thường có rất nhiều phương thức khuyến mãi khác nhau nhưng nếu dạo một vòng các cửa hiệu từ nhà hàng, quán ăn cho đến cửa hàng thời trang, điều bạn dễ thấy nhất chính là khuyến mãi giảm giá. Hãy nhớ điều quan trọng nhất mà bạn cần mang đến cho khách hàng là giá trị chứ không phải là một số tiền nào đó. Để mang đến sự khác biệt, hãy nghĩ đến những cách khác như: tặng thêm dịch vụ, khuyến mại tặng kèm sản phẩm,… để vừa có thể tăng giá trị sản phẩm, vừa kích thích khách hàng sử dụng sản phẩm khác nữa.

Chiến lược Marketing chưa hợp lý

Bạn có thể chương trình khuyến mãi của bạn giảm giá đến 70% nhưng đừng để khách hàng khi nhìn vào rồi lắc đầu với những suy nghĩ ngờ vực về sản phẩm mà bạn cung cấp. Hãy xây dựng một nội dung phù hợp trên các phương tiện như poster, bandroll, đưa ra lý do khuyến mãi sao cho nghe thật hợp lý. Chưa hết, bạn cũng cần phải có nghiên cứu kỹ càng để khoanh vùng các đối tượng khách hàng của mình nữa. Đừng vội tung ra khuyến mãi một cách đại trà mà chẳng chú ý đến các yếu tố về mặt marketing.

Ngoài ra, một chiến lược makerting khá dễ dàng và được nhiều chuỗi cửa hàng hiện nay ưa chuộng chính là lắp đặt hệ thống Cloud Wifi. Đây không chỉ là hình thức kết nối mạng nhanh chóng, tốc độ cao mà  Cloud Wificòn giúp cửa hàng của bạn truyền tải thông điệp, quảng bá thương hiệu thông qua trang đăng nhập khi khách hàng của bạn truy cập vào Wifi. Hệ thống này rất tiện lợi trong việc quảng bá hình ảnh thương hiệu của bạn với mức chi phí khá hợp lý.

Hiện tại Nút Bấm đang triển khai khá nhiều chính sách hỗ trợ cho khách hàng là chủ nhà hàng, khách sạn. Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 098.111.2446 để được tư vấn hệ thống phù hợp với mô hình và nhận ưu đãi mới nhất.

Tại Nút Bấm khách hàng sẽ nhận được nhiều ưu đãi về chính sách sử dụng:

  • Cung cấp miễn phí thiết bị, giá chỉ từ 150.000đ/tháng.
  • Cung cấp giải pháp bảo mật thông qua tường lửa.
  • Duy trì tốc độ cao, có cảnh báo khi hệ thống gặp sự cố.
  • Dễ dàng mở rộng với chi phí thấp nhất.
  • Đơn vị duy nhất hỗ trợ miễn phí tất cả thiết bị lắp đặt để sử dụng.
  • Miễn phí gói Wifi Marketing trong 1 năm đầu tiên trị giá 3.600.000 đồng.

Đồng thời đi kèm đó là những cam kết phục vụ:

  • Cung cấp quyền cho người dùng cấu hình và kiểm soát toàn bộ hệ thống.
  • Hỗ trợ 24/7 với  số hotline tổng đài.
  • Hỗ trợ bảo trì từ xa tiện lợi
  • Tự động cân bằng tải, gộp tải từ 2 mạng khác nhau.