Giải quyết bài toán “thiếu nhân viên phục vụ” và “wifi” cho quán cà phê ngày tết

Vào những dịp lễ và những ngày tết khoảng thời gian mọi người thường có nhiều thời gian để hò hẹn với những người bạn hay những người thân của mình để cùng chia sẻ những câu chuyện trong năm. Quán cà phê luôn là địa điểm hẹn lý tưởng nhất cho mọi người vào những dịp này.

Từ ngày 26/1-1/2 (29 Tết – mùng 5 Tết), trong khi nhiều người tranh thủ nghỉ ngơi, đi chúc Tết họ hàng thì đây lại là dịp nhiều quán cà phê, nhà hàng kiếm bộn tiền nhờ lượng khách tăng vọt. Nhu cầu tụ tập, gặp gỡ bạn bè, người thân sau một năm xa cách tăng cao khiến những quán cà phê, hàng ăn kín chỗ.

Những ngày này quán cà phê thường kín chỗ

Quán cà phê có lượng khách đông vào những ngày này là chuyện rất bình thường, thậm chí có nơi nửa đêm chưa hết khách, nhân viên phục vụ . Đó cũng chính là điều lo lắng của chủ quán làm sao làm hài lòng được tất cả khách hàng trong những dịp này.

Cùng Nút Bấm tìm hiểu những giải pháp thông minh giúp quán cà phê tăng chất lượng dịch vụ ở dưới đây nhé.

1. Áp dụng hệ thống gọi món thông minh QR Order

Hiện nay  có rất nhiều quán cà phê, nhà hàng đã áp dụng công nghệ để tăng trải nghiệm và tối ưu hóa năng suất thông qua hệ thống QR Order. Hệ thống QR Order là một hệ thống cho phép khách hàng gọi món bằng cách quét mã QR Order trực tiếp ngay trên điện thoại thông minh, họ có thể tìm kiếm món ăn và danh mục món ăn kèm theo là chi tiết thông tin để tránh gọi nhầm những món ăn mà họ không thích.

Đặc biệt, hệ thống có đa ngôn ngữ giúp quán thu hút được nhiều đối tượng khách hàng.

Khi quán áp dụng hệ thống QR Order, nhân viên phục vụ sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian rất nhiều khi họ không cần phải giải thích chi tiết về món ăn cho khách hàng. Chủ nhà hàng/quán cà phê sẽ giải quyết được bài toán thiếu nhân viên phục vụ nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Hệ thống QR Order cung cấp thông tin chi tiết và hình ảnh thực tế món ăn

Xem thêm: Hệ thống QR Order

Lời khuyên của Nút Bấm: Các giải pháp công nghệ thông minh là xu hướng tất yếu hiện nay nhằm giảm thiểu tối đa chi phí vận hành cũng như tăng hiệu quả hoạt động đã được các nhà hàng/ quán cà phê tìm đến. Sự cạnh tranh về chất lượng dịch vụ cũng như tốc độ xử lý nhanh hơn. 

2. Hệ thống Wifi chất lượng cao

Vào những dịp này, đa số các quán cà phê thường bị khách phàn nàn về trường hợp wifi mất kết nối hay đường truyền không ổn định. Để đảm bảo khắc phục những trường hợp này, quán cà phê nên áp dụng hệ thống Cloud Wifi – hệ thống có thể phục vụ hàng trăm người dùng cùng lúc với tốc độ nhanh chóng và ổn định.

Cà phê Vườn Xanh có diện tích rất lớn nhưng hệ thống Cloud Wifi vẫn đảm bảo đường truyền ổn định phục vụ cho hàng trăm người mỗi tối

Những tính năng vượt trội của hệ thống Cloud Wifi ?

  • Chất lượng Wifi luôn ổn định và hoạt động trên máy chủ có hệ thống vận hành chuyên biệt.
  • Hệ thống quản lý ngay trên Cloud nên nếu có trường hợp xảy ra sự cố phát sinh đội ngũ kỹ thuật đều có thể fix lỗi ngay lập  tức.
  • Tốc độ siêu nhanh gấp 4 lần so với hệ thống Wifi thông thường
  • Nút Bấm còn cho mượn thiết bị nên khách hàng cũng không phải tốn bất kỳ chi phí phát sinh nào
  • Từ khi lắp đặt hệ thống Cloud Wifi cũng đã giúp hầu hết tất cả các cửa hàng tăng hơn 20% lượng khách cũ quay lại. Cho dù khách có đông vào giờ cao điểm nhưng Cloud Wifi luôn ổn định và nhanh chóng.

Cloud Wifi có thể triển khai tại bất kỳ chuỗi cửa hàng/doanh nghiệp ở bất kỳ nơi đâu mà vẫn đảm bảo tính thống nhất về thương hiệu tại nhiều thành phố khác nhau, và dễ dàng quản lý từ xa qua hệ thống Cloud.

Cloud wifi

Nút Bấm cung cấp cho bạn những giải pháp tối ưu nâng cao năng suất và chất lượng dịch vụ cho quán cà phê. Bạn cũng có thể bạn tham khảo những bài viết  bổ ích liên quan dưới đây: