8 lợi ích của QR Order mà chủ nhà hàng, cà phê, khách sạn không nên bỏ qua

Xu hướng sử dụng QR Order đã trở nên quen thuộc và thông dụng với một số dịch vụ. Với những lợi ích thiết thực mà QR Order mang lại cho công cuộc kinh doanh thì hiện nay số lượng chủ nhà hàng, quán cà phê, khách sạn đang chuyển dần sang việc ứng dụng QR Order ngày càng nhiều hơn.

Dưới đây là những lợi ích nổi bật mà chủ nhà hàng, cà phê, khách sạn nên tham khảo khi sử dụng hệ thống QR Order vào hoạt động dịch vụ mà mình cung cấp.

Menu điện tử trực quan sinh động

Không như menu truyền thống, một khi nhà hàng, quán cà phê, khách sạn sử dụng hệ thống QR Order thì việc sở hữu menu điện tử là điều dĩ nhiên. So với menu truyền thống, menu điện tử có nhiều tiện lợi hơn cho khách hàng cũng như cho chủ dịch vụ.

–       Đối với khách hàng: Chủ động sử dụng và lựa chọn gọi món hoặc đặt dịch vụ theo nhu cầu cá nhân mà không chịu tác động từ nhân viên tư vấn, hoặc phải chờ đợi. Dễ dàng theo dõi trực quan thông tin món ăn với những hình ảnh và thông tin rõ nét, chi tiết.

–       Đối với chủ dịch vụ: Chủ động chỉnh sửa cũng như điều chỉnh nội dung menu theo chính sách cũng như chiến lược hoạt động nhằm gia tang hiệu quả dịch vụ.

Phục vụ số lượng khách hàng đông

Với số lượng khách hàng đông cùng sử dụng dịch vụ một lúc thì việc dùng QR Order sẽ hỗ trợ cho chủ dịch vụ khá nhiều. Điều này giảm chi phí cũng như tăng tốc độ phục vụ của đơn vị thấy rõ. Khách hàng hoàn toàn chủ động gọi món, đặt dịch vụ mà không giới hạn số lượng. Hệ thống QR Order có khả năng ghi nhận order theo thời gian và tổng hợp liên kết báo lại cho bộ phận chuẩn bị để có thể thực hiện phục vụ một cách tốt nhất.

Xây dựng thương hiệu

Thông qua hệ thống QR Order, việc xây dựng thương hiệu dịch vụ cũng dễ dàng và hiệu quả hơn.  Chủ nhà hàng, cà phê, khách sạn có thể chủ động thực hiện các chiến lược quảng bá thương hiệu, các chính sách các chương trình một cách cụ thể và trúng đích đối tượng khách hàng mục tiêu. Hơn nữa, với những dịch vụ nhà hàng, cà phê, khách sạn dạng chuỗi thì còn nhận được sự tiện lợi khi đồng nhất khi có thể quảng bá cùng một nội dung dù ở đâu và bất cứ lúc nào một cách chuẩn xác nhất.

Hiện việc sử dụng kênh quảng bá marketing này lại không quá tốn quá nhiều chi phí như những kênh Marketing phổ biến. Đây cũng là xu hướng quảng bá thương hiệu trong thời đại công nghệ mà chủ nhà hàng, khách sạn, quán cà phê đang ưu tiên áp dụng.

Tăng năng suất dịch vụ

Có thể nhận thấy rõ ràng năng suất dịch vụ được cải thiện rõ ràng khi nhà hàng, khách sạn, quán cà phê có sử dụng hệ thống QR Order vào vận hành.

–       Tạo nên sự liên kết tương tác nhanh chóng từ khách hang – nhân viên phục vụ – bộ phận hậu/ bếp một cách chuẩn xác, không bị mất nhiều thời gian trung gian, thời gian trễ, thời gian chết bất hợp lý.

–       Tại mỗi bộ phận đều chủ động giám sát, kiểm soát lượng việc của bộ phận một cách chi tiết để có thể định hướng xử lý một cách tốt nhất.

–       Chủ dịch vụ có thể chủ động giám sát lượng order để có được sự điều phối phục vụ tốt nhất.

Tương tác nhanh chóng

Hệ thống QR Order đã tạo ra sự tương tác tối ưu giữa các bộ phận liên quan. Theo đó, việc tương tác được thực hiện nhanh chóng giữa các cá thể nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất. Ưu điểm lớn nhất của lợi ích này là thông qua hệ thống QR Order mọi tương tác được cập nhật nhanh chóng không có hiện tượng bị trễ, bị mất thời gian không đáng có

–       Khách hàng và nhân viên phục vụ: Nhân viên phục vụ chủ động hỗ trợ khi khách hàng có nhu cầu khi báo qua hệ thống QR Order. Nhân viên cũng chủ động mở order, theo dõi dõi order của khách hàng để có được những hành động hỗ trợ thiết thực.

–       Các bộ phận trong nhà hang, cà phê, khách sạn: Mỗi bộ phận đều nhận được thông tin chuẩn xác và đầy đủ nhất từ QR Order. Thông tin được cập nhật nhanh chóng khi có sự thay đổi để các bộ phận chủ động quản lý và sắp xếp phục vụ theo thứ tự ưu tiên với chất lượng phục vụ tốt nhất.

Kênh giao tiếp thông minh

Rõ ràng là chủ nhà hàng, khách sạn, quán cà phê sẽ không phải gặp những trở ngại nếu phải phục vụ khách hàng là khách hàng ngoại quốc với việc hệ thống QR Order được trang bị đa dạng ngôn ngữ. Tiện ích này không những gia tăng chất lượng dịch của nhà hàng, khách sạn, quán cà phê mà nó còn góp phần thúc đẩy lợi nhuận khi mở rộng được lượng khách hàng mới.

Thanh toán nhanh chóng

QR Order còn hỗ trợ cho khách hàng chủ động thanh toán hoá đơn dịch vụ. Việc tích hợp và liên kết chức năng thanh toán cho phép người dùng có thể thao tác thanh toán ngay trên điện thoại có kết nối một cách nhanh chóng và dễ dàng. Sau khi tiến hành thanh toán để có hoá đơn, khách hàng có thể chọn lựa thanh toán trực tuyến hay thanh toán tiền mặt đều được.

Xu hướng sử dụng dịch vụ ở thời đại mới

Nếu bạn là chủ nhà hàng, cà phê, khách sạn thì không nên bỏ qua việc cập nhật xu hướng vận hành mới với QR Order. Xu thế này dần trở thành điều kiện quen thuộc của nhiều khách hang khi muốn sử dụng dịch vụ.

Hiện tại Nút Bấm có cung ứng giải pháp hệ thống QR Order cho số lượng nhà hàng, khách sạn, quán cà phê lên đến hàng đơn vị đang sử dụng. Không những đảm bảo chất lượng dịch vụ ở mức tối ưu mà bên cạnh đó Nút Bấm còn hỗ trợ những chính sách cùng cam kết phục vụ chuyên nghiệp. Chỉ với 100k/tháng khách hàng đã có thể sử dụng hệ thống QR Order. Hiện tại Nút Bấm đang triển khai khá nhiều chính sách hỗ trợ cho khách hàng đăng ký mới dịch vụ. Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 098.111.2446 để được tư vấn hệ thống phù hợp với mô hình và nhận ưu đãi mới nhất.